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title: "Preguntas frecuentes sobre productos de efy Finance"
description: "Respuestas sobre pagos internacionales, cuentas multimoneda, EFY Card, activos digitales, seguridad y verificación de identidad."
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lang: es-419
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# Preguntas frecuentes

Lo esencial sobre efy, agrupado por tema.

## Pagos

¿Cuánto tarda un envío internacional? +

La mayoría de las conversiones y envíos se liquidan en minutos. Los tiempos finales dependen del corredor y del método de pago de cada país, normalmente entre 1 y 2 horas.

¿Puedo pagar a muchos beneficiarios a la vez? +

Sí. Cargue su lista de beneficiarios o un archivo CSV, asigne montos y libere todo en un solo flujo, con trazabilidad por beneficiario.

¿Qué comisiones aplican? +

Verá la tarifa y el total a recibir antes de confirmar cada operación. Sin costos ocultos ni cargos sorpresa.

## Cuentas

¿Quién puede abrir una cuenta efy? +

Empresas, instituciones y personas en los mercados donde operamos, sujeto a verificación de identidad.

¿Qué monedas puedo tener? +

Puede mantener saldos en USD, EUR, BRL, MXN y monedas locales y digitales como USDT, todo desde una sola cuenta.

¿Hay costo por mantener saldo? +

No cobramos cargos por recepción ni por mantenimiento de saldo.

## Verificación

¿Cómo completo la verificación (KYC)? +

Suba su documento de identidad y tome una selfie de verificación desde la app. El proceso toma pocos minutos.

¿Mi dinero está seguro? +

Operamos con estándares institucionales de cumplimiento (AML/KYC), custodia de activos digitales y trazabilidad en cada movimiento.

¿Cómo activo la verificación en dos pasos? +

Desde su perfil, en Seguridad, vincule una app de autenticación y confirme el código. Añade una capa extra de protección.

## ¿No encontró respuesta?

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